В последнее время на Алиэкспрессе стало происходить много проблем, и техподдержка не всегда готова помочь. Примером является переписка с техподдержкой, которой пришлось добиваться окольными путями. В данном случае, продавец отправил не верный трек-номер, и техподдержка не сразу смогла решить проблему.